Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren ALLPOWERS Produkten, Versand und Service.
Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?
Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmethoden werden im Shop akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um ein Rücksendeetikett und weitere Anweisungen zu erhalten.
Bietet ALLPOWERS eine Garantie auf Powerstations und Solarpanels?
Ja, wir gewähren auf unsere tragbaren Powerstations und Solarpanels eine Herstellergarantie von 2 bis 5 Jahren, abhängig vom jeweiligen Modell. Details finden Sie in der Produktbeschreibung.
Sind die ALLPOWERS Solarpanels mit Geräten anderer Marken kompatibel?
Unsere Solarpanels sind dank standardisierter MC4-Anschlüsse und verschiedener Adapterstecker (DC, Anderson) mit den meisten gängigen Powerstations und Batterien auf dem Markt kompatibel.
Was muss ich bei der Lagerung meiner Powerstation beachten?
Um die Lebensdauer des Akkus zu verlängern, empfehlen wir, die Powerstation an einem kühlen, trockenen Ort zu lagern und den Ladestand alle 3 Monate auf ca. 60-80% zu prüfen.